21.com Casino

Das 21.com Casino ist bereits seit 2015 online und wird von der Betpoint Group Ltd. in Malta betrieben. Die Glücksspiellizenzen des Casinos stammen von der Malta Gaming Authority und den Behörden von Curacao. Die Webseite sieht einladend aus und zeigt in der Lobby die Vorschaubilder zahlreicher Slots. Das Casino verfügt über eine große Auswahl an Spielen unterschiedlicher Hersteller. Es handelt sich dabei um eine bunte Mischung aus beliebten Slots bekannter Hersteller und Spielen eher unbekannter Softwareentwickler.

Das 21.com Casino sieht sich selbst als Premium Casino und begründet das mit der Vielzahl an Spielen. Die Webseite von 21.com erwähnt auch an einigen Stellen ein Live-Casino, welches wir leider nicht finden konnten. Es ist entweder geplant oder zurzeit abgeschaltet.

Auch der Willkommensbonus kann neue Spieler leicht verwirren. Das Casino gibt mehrere unterschiedliche Willkommenspakete an, die neue Spieler sich sichern können.

21.com Casino

  • Bonus: 50€ -
    Mehr Info
    • Einzahlung 1
      100% bis zu 50€
  • Treueprogramm für alle Spieler
  • Schnelle Registrierung in 30 Sekunden
Durchschn. Bewertung: 5Stimmen: 1

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Fakten - 21.com Casino

Allgemeines
  • Umsatzbedingung:
    30x
  • Kundendienst:
    Deutschsprachiger Kundendienst, Chat-Unterstützung, E-Mail-Unterstützung
  • Treue:
    Treue- / VIP-Programm
  • Lizenz:
    Ja, Malta Gaming Authority
Spiele
  • Spielesortiment:
    Casino, Live-Casino
  • Spieleanbieter:
    Play’n GOQuickspinELK StudiosBetsoftPush GamingPragmatic PlayISoftBetJust For The WinBig Time Gaming
  • Anzahl der Spiele :
    Mehr als 600
Auszahlungen
  • Zahlungsanbieter:
    • Trustly
    • VISA
    • Mastercard
    • Skrill
    • Neteller
  • Abhebungen innerhalb von:
    24h
  • e-Ausweis:
    Nein
21.com Casino
  • Bonus: 50€ -
    Mehr Info
    • Einzahlung 1
      100% bis zu 50€
  • Treueprogramm für alle Spieler
  • Schnelle Registrierung in 30 Sekunden
Spiele hier

Bonus

Zum Willkommensbonus im 21.com Casino macht das Casino selber widersprüchliche Angaben auf seiner Webseite. Für die Registrierung selbst gibt es ohne Einzahlung 21 Freispiele für den Book of Dead Slot. Solch ein Registrierungsbonus ohne Einzahlung wird nur noch von wenigen Online-Casinos angeboten.

Der Bonus für die erste Einzahlung ist ein 100 % Matchbonus auf bis zu 50,- €. Auf der Webseite mit den Aktionen des Casinos sind jedoch im Moment auch Codes für 2 verschiedene Promotionen zu finden, bei denen man wahlweise entweder 100 oder 200 zusätzliche Freispiele gutgeschrieben bekommt. An anderer Stelle auf ihrer Webseite wird beschrieben, dass der Matchbonus auf die Ersteinzahlung auf bis zu 100,- € gutgeschrieben wird.

Wir empfehlen Ihnen in diesem Casino unbedingt auf die aktuellen Aktionen zu achten, wenn Sie hier einen Willkommensbonus in Anspruch nehmen möchten. Wegen der unterschiedlichen Angaben auf der Webseite des Casinos empfiehlt es sich vorher beim Kundendienst nach den aktuellen Angeboten zu fragen.

Die Umsatzbedingungen für Bonusangebote vom 21.com Casino beinhalten Umsatzbedingungen von 30. Das bedeutet, dass Sie den erhaltenen Bonus 30 Mal zum Spiel einsetzen müssen, bevor er ausbezahlt werden kann.

Aktionen für Stammspieler

Das 21.com Casino hat auf seiner Webseite unter dem Punkt Aktionen einen eigenen Bereich für Bonusangebote eingerichtet. Hier sollten Sie die aktuellen Informationen zu allen Promotionen und Bonusaktionen finden. Das Casino schreibt auf seiner Webseite allerdings auch, dass Sie über alle Bonusaktionen per E-Mail informiert werden. Es gibt im 21.com Casino auch ein Treueprogramm, welches treuen Spielern Punkte für jeden gemachten Spieleinsatz gutschreibt. Diese Treuepunkte können dann in Bonus umgewandelt werden.

Screenshots von 21.com Casino

21.com Casino

Spieleanbieter

  • Play’n GO
  • Quickspin
  • ELK Studios
  • Betsoft
  • Push Gaming
  • Pragmatic Play
  • ISoftBet
  • Just For The Win
  • Big Time Gaming
Spiele hier

Die Spiele

Die Spiele im 21.com Casino bestehen in erster Linie aus einer riesigen Sammlung von Slotmaschinen unterschiedlicher Hersteller. Leider kann nach den Slots in der Lobby nur mit dem konkreten Namen des Spiels gesucht werden. Die einzige andere Option ist, sich alle Spiele anzeigen zu lassen und dann alle Slots durchzuschauen. Die kann interessant sein, da es hier wirklich viele Slots zu entdecken gibt. Andererseits sollte das Casino hier sinnvolle Kategorien oder Suchfunktionen einführen.

Fast alle angebotenen Slots sind neueren Datums und verfügen über wirklich gute Grafik und tollen Sound. Es handelt sich durchweg um qualitativ hochwertige Slots. Die Tischspiele Roulette und Blackjack werden angeboten, Baccarat und Poker fehlen hier im Angebot.

In der Spielebibliothek des 21.com Casinos sind Spiele und Slots von Aristocrat, Genesis Gaming, Leander Spiele, Quickspin, NetEnt, BetSoft, Amaya, NextGen Gaming, 1x2Gaming, Blueprint Gaming, Aristocrat, Genesis Gaming, Leander Spiele, Quickspin, Ezugi, Thunderkick, 2 Von 2 Gaming, Elk Studios und Lightning Box enthalten. Besonders von den bekannten und beliebten Slots von NetEnt sind hier viele Titel vertreten.

Mobile Spieler im 21.com Casino können viele der Slots und Spiele auch auf dem Smartphone und Tablet spielen. Die Webseite des Casinos und die meisten Spiele sind für Android und iOS Geräte optimiert.

21.com Casino

Zahlungsanbieter

  • Trustly
  • VISA
  • Mastercard
  • Skrill
  • Neteller
Spiele hier

Zahlungsoptionen und Kundendienst

Das Angebot an Zahlungsmethoden für Spieler aus Deutschland im 21.com Casino ist recht übersichtlich. Einzahlungen werden per Kreditkarte (Mastercard und Visa) akzeptiert, außerdem kann man Geld via Paysafekarte, Neteller, Skrill und normaler Banküberweisung einzahlen. Es wird eine Einzahlungsgebühr von 1,99 € erhoben.

Auszahlungen werden außer bei Paysafecard mit der Zahlungsweise abgewickelt, mit der auch eingezahlt wurde. Auszahlungen sollen hier nach Angabe des Casinos sehr schnell stattfinden. Für alle Auszahlungen wird eine Auszahlungsgebühr in Höhe von 3,- € erhoben. Täglich können im 21.com Casino pro Spieler maximal 5000,- € ausgezahlt werden.

Der Kundendienst im 21.com Casino

Der Kundendienst im 21.com Casino ist via Chat und E-Mail zu erreichen. Es sind zwar Öffnungszeiten für den deutschsprachigen Chat-Support angegeben, das Casino hält sich jedoch nicht daran. Wenn der Live-Chat offline ist, befindet sich in dem entsprechenden Fenster ein Kontaktformular und man erhält eine Antwort per E-Mail. Die Hilfe-Seiten und FAQ sind relativ kurz gehalten, listen aber viele wichtige Informationen konkret auf und sind eine erste Anlaufstelle bei Fragen und Problemen. Eine telefonische Unterstützung wird nicht angeboten.

Vorteile und Nachteile

Vorteile

  • große Spieleauswahl
  • Treueprogramm für alle Spieler

Nachteile

  • unklare Öffnungszeiten im Live-Chat
  • AGB nur auf Englisch
  • unklare Bonusangebote

Zusammenfassung

Das 21.com Casino ist sicher kein schlechtes Online-Casino. Die Spieleauswahl ist großartig und die Webseite des Casinos sieht professionell und einladend aus. Verschlüsselung, Zahlungsabwicklung, Glücksspiellizenz und Seriosität sind gegeben und das Spielerkonto ist wirklich innerhalb von einer Minute eingerichtet. Damit erfüllt das Casino viele Punkte, die ein Online-Casino erfüllen sollte um den Spielern Spaß und Spannung zu bringen.

Leider haben die Macher jedoch auf einige Details nicht geachtet, was Spielern schnell den Spaß verderben kann. Die Gebühren für Einzahlungen und Auszahlungen stören, die widersprüchlichen Angaben zum Willkommensbonus auf der Webseite des Casinos wirken unprofessionell und verwirrend. Bei den Übersetzungen für die deutschsprachigen Spieler sollte das Casino nochmal nachbessern. Besonders die AGB sollten auch auf Deutsch verfügbar sein. Auch ein Live-Casino gehört heute zum Angebot eines Online-Casinos, welches sich selber als Premium anpreist.

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